СОЦИАЛЬНАЯ ЗАЩИТА ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ФИЗИЧЕСКОГО ЛИЦА

Обновлено: 23.02.2023

С 1 января 2023 года Социальный фонд России – единственное ведомство, через которое можно оформить любые федеральные выплаты (пенсии, пособия, льготы). Вопросов к СФР сейчас много, ведь работа нового фонда не до конца отлажена. И если информации по оформлению пособий и пенсий достаточно, то о личном кабинете ПФР тишина. Куда сейчас заходить, чтобы получить выписку, запросить информацию о выплатах или узнать размер пенсии? Мы нашли ответы на все эти вопросы и подготовили для вас инструкцию по созданию личного кабинета.

Личный кабинет физического лица

Прежде чем создать личный кабинет в СФР, надо понять, для чего он вам нужен. Дело в том, что на сайте есть два вида личных кабинетов: личный кабинет получателя услуг (физического лица) и личный кабинет страхователя.

Если вам надо просто узнать размер пенсии, получить справку или подать заявление на соцвыплату, то вам нужен «Личный кабинет гражданина».

Вот перечень возможностей:

Весь список услуг, которые можно оформить через личный кабинет гражданина, смотрите на сайте СФР.

Личный кабинет страхователя пенсии

Личный кабинет для страхователя нужен работодателям, которые платят взносы за своих сотрудников на обязательное и медицинское страхование. Нужен он и тем, кто работает «на себя»: индивидуальные предприниматели, адвокаты и нотариусы, занимающиеся частной практикой и т. д.

В личном кабинете они могут:

Через личный кабинет они могут запросить информацию о сумме взносов, которую надо заплатить в течение года.

Как зарегистрироваться в личном кабинете СФР (бывший ПФР)?

На главной странице официального сайта СФР есть вкладка «Личный кабинет». Для начала нужно выбрать, какой вариант личного кабинета вам нужен.

В рамках этой статьи мы рассматриваем личный кабинет гражданина, поэтому регистрацию мы будем проходить именно в нём. Сделать это можно двумя способами:

Какой бы способ вы не выбрали, сначала надо действовать так:

Далее действуйте по подсказкам системы. Алгоритм будет отличаться в зависимости от того, есть учётная запись на Госуслугах или нет:

Ничего сложного в регистрации личного кабинета на «Госуслугах» нет, если знать некоторые нюансы. Их мы подробно разобрали в статье «Личный кабинет “Госуслуги”: инструкция».

Вход в личный кабинет СФР (бывший ПФР)

Единственный способ попасть в личный кабинет в СФР (бывший ПФР) – воспользоваться учетной записью «Госуслуг» для авторизации. Только потом вы будете перенаправлены в личный кабинет в СФР.

Иногда вы можете встретить загадочное выражение «вход по ЕСИА». На самом деле ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации) – это ещё одно название учётной записи на портале «Госуслуг».

По номеру телефона

Если вы входите в личный кабинет на портале «Госуслуг» по номеру телефона, то также будете авторизоваться в СФР. Напомним, что надо делать:

По номеру СНИЛС

Этот способ почти совпадает с предыдущим, только на странице входа в личный кабинет на «Госуслугах» вместо номера телефона или адреса электронной почты, вы вводите номер СНИЛС и пароль. После проверки данных вы сразу попадаете на личную страницу на сайте СФР.

Услуги личного кабинета ПФР

Госучреждения славятся очередями. Вот вам небольшой совет — записывайтесь на приём заранее через личный кабинет. Для этого в личном кабинете находите вкладку «Запись на приём» и действуете так:

Запись можно отменить или перенести. Для этого есть вкладка «Отменить/перенести предварительную запись». Данные в поле «Заявитель» вносить не надо — ваши ФИО, адрес телефон автоматически заполнятся из системы.

Заказ справок и документов

Через личный кабинет можно заказать выписки и справки. Например, выписку из трудовой книжки, справку о назначенных пенсиях и социальных выплатах и т. д. Вот что надо сделать:

Готовую справку найдёте в «Истории обращений». Срок изготовления зависит от того, какая справка вам нужна. Например, выписка о пенсионных баллах формируется почти моментально. Документ также дублируется на электронную почту

Все документы приходят в электронном виде. Но можно заказать и печатный вариант справки/выписки. Для этого надо во вкладке «Заказ документов» выбрать название документа, адрес отделения СФР и время, когда вы сможете его забрать.

Приём обращений

Если у вас возникли проблемы с пенсией или пособием, то решить проблему можно через официальное обращение.

Обращения в СФР принимаются:

Узнать необходимую информацию можно через единый контактный центр по номеру телефона 8−800−1−00000−1.

Пенсионный калькулятор

Если хотите узнать размер будущей пенсии, то воспользуйтесь «Пенсионным калькулятором». Для подсчёта используются следующие данные: стаж, размер заработной платы, время службы в армии, учёбы, декретного отпуска. Все эти данные уже есть в вашем личном кабинете, поэтому после того, как вы нажимаете на «Пенсионный калькулятор», там сразу появляется примерная сумма вашей будущей страховой пенсии.

Формирование платёжных документов

Тем, кому не хватает стажа или баллов для страховой пенсии, могут самостоятельно делать дополнительные взносы в пенсионный фонд. Для этого есть раздел «Платёжные реквизиты». Чтобы сформировать квитанцию для оплаты, надо указать вид плательщика (физическое лицо или страхователь), регион и тип платежа (например, платежи дополнительных страховых взносов на накопительную пенсию).

Индивидуальный лицевой счёт

Индивидуальный лицевой счёт – это электронный документ, в котором содержится вся информация о трудовом и страховом стаже человека.

Если вы хотите уточнить сведения о своём трудовом стаже или проверить пенсионные накопления, то во вкладке «Индивидуальный лицевой счёт» можно получить информацию о лицевом счёте и запросить выписку о его состоянии.

Управление пенсионными накоплениями

Через вкладку «Управление средствами пенсионных накоплений» в личном кабинете можно подать заявление о выборе инвестиционного портфеля, переводе пенсионных накоплений на счёт другой управляющей компании или получить информацию о размере пенсионных накоплений.

Через вкладку «Пенсии» в личном кабинете можно подать заявление:

В этом разделе есть ссылка на формирование выписки о назначенных пенсиях и соцвыплатах.

Социальные выплаты

Через раздел «Социальные выплаты» подают заявление:

Полный список можно посмотреть на сайте СФР. Здесь также можно получить информацию об уже назначенных выплатах.

Материнский капитал

В разделе «Материнский капитал» можно подать заявление на выдачу сертификата на маткапитал, если он не был оформлен в проактивном порядке. Здесь также можно заполнить заявление на то, как распорядиться этими деньгами в дальнейшем.

Гражданам, проживающим за границей

Россияне, которые живут в другой стране, также могут пользоваться личным кабинетом СФР. В разделе «Гражданам, проживающим за границей» можно получить информацию:

Здесь можно заказать справки о получаемых пенсиях и других соцвыплатах.

Часто задаваемые вопросы

Узнать необходимую информацию можно через единый контактный центр по номеру телефона 8−800−6−000−000.

Голосовой робот по имени Яна или оператор кол-центра консультируют по общим вопросам. Чтобы узнать личную информацию (об оформлении пособия, причинах отказа и т. д.), надо звонить в региональные отделения. Их номера есть на сайте СФР.

Как узнать размер пенсии в личном кабинете?

Узнать размер пенсии можно через сервис «Заказать справку (выписку) о назначенных пенсиях и соцвыплатах». Справка о размере пенсии формируется моментально.

Размер будущей пенсии можно посмотреть в пенсионном калькуляторе.

Что означают баллы в личном кабинете ПФР?

Баллы – это индивидуальные пенсионные коэффициенты (ИПК), которые накапливаются во время трудового стажа. Количество баллов зависит от суммы страховых взносов, которые работодатель платит за своего сотрудника.

Как подсчитать свои баллы в личном кабинете ПФР?

Самим баллы считать не надо. Они автоматически подсчитываются в пенсионном калькуляторе.

Как получают пенсию работающие пенсионеры?

Работающие пенсионеры получают пенсию и зарплату одновременно. Но с 2026 года их пенсии не индексируются (не повышаются), как у остальных пенсионеров.

Личный кабинет получателя выплат Минсоцразвития Московской области

С октября 2022 года запущен личный кабинет пользователя, получающего меры социальной поддержки.

Перейти в кабинет —

Основная задача личного кабинета — ускорить и упростить порядок получения информации в рамках выплаты.

Важно! При регистрации необходимо использовать российские почтовые сервисы, такие как mail.ru или yandex.ru На иностранные почтовые сервисы, такие как, например, icloud, письмо о подтверждении регистрации не будет отправлено.

После создания учетной записи и синхронизации базы, пользователь, получающий меры социальной поддержки, сможет самостоятельно отслеживать статус выплаты. Информация в личном кабинете обновляется ежедневно после включения платежа в очередь на обработку в ЕВЦ. Обращаем Ваше внимание, что «Единый выплатной центр» не занимается процессом назначения, принятия решения о выплате мер социальной поддержки, информированием о размере выплат, поскольку данные вопросы относятся к зоне ответственности окружных управлений социальной защиты населения. Для решения технических проблем необходимо обращаться в техподдержку личного кабинета.

Личный кабинет получателя выплат Минсоцразвития Московской области заработает в октябре 2022 года.

Единый выплатной центр в октябре 2022 года осуществляет запуск личного кабинета  — персональной страницы пользователя, получающего меры социальной поддержки. Основная задача — ускорить и упростить порядок получения информации в рамках выплаты.

Обращаем Ваше внимание, что «Единый выплатной центр не занимается процессом назначения, принятия решения о выплате мер социальной поддержки, информированием о размере выплат, поскольку данные вопросы относятся к зоне ответственности окружных управлений социальной защиты населения».

Для входа в ЛК от министерства соцзащиты физического лица выполните следующее:

Вход через Госуслуги

Регистрация

Чтобы получить доступ к ЛК Соцзащиты, необходимо пройти регистрацию:

Восстановление доступа

При потере пароля от ЛК на сайте министерства социальной защиты для восстановления доступа к аккаунту выполните следующее:

Прямая ссылка для перехода на страницу, где происходит восстановление доступа, .

Как поменять пароль и логин

Чтобы изменения вступили в действие, нажмите кнопку «Сохранить»

Возможности

Через ЛК можно подавать обращения в Министерство социальной защиты по различным вопросам:

Сотрудники министерства обязаны рассмотреть обращение в установленный законом срок и дать на него ответ в письменном виде или на электронную почту заявителя.

Вопрос-ответ

Как подать обращение в Министерство?

В ЛК нажмите «Подать обращение» или перейдите по ссылке . Заполните все поля формы и нажмите «Отправить».

Проверьте, правильно ли вы указали авторизационные данные. Если ничего не выходит, войдите в ЛК с помощью e-mail и пароля.

Как зайти в ЛК на сайте https://соцзащита29.рф?

На данном портале отсутствует ЛК. Для подачи обращений перейдите по ссылке и заполните предложенную форму.

Телефон горячей линии

Для решения вопросов, связанных с Министерством социальной защиты РФ, используйте следующие контакты:

Пошаговые инструкции по ЛК сайта Соцзащиты

Интерактивный официальный сайт Социальной защиты населения (Соцзащита) – виртуальный ресурс, с помощью которого граждане России оставляют за собой право подавать многочисленные виды заявок на принятие участия в государственных программах социальной помощи. Для населения это уникальная возможность получать мгновенно актуальные данные через личный кабинет на сервисе, тем самым существенно повышая личную базу знаний в законодательной сфере и уровня социальной поддержки по конкретному региону проживания.

Благодаря использованию современного протокола шифрования данных учетной записи зарегистрированных граждан находятся под надежной защитой. Для этого достаточно пройти несложную процедуру авторизации в специально разработанной Единой системе идентификации и аутентификации, включая ЕПГУ (Единый портал ГосУслуг).

Авторизация в личном кабинете Соцзащиты через официальный портал Госуслуги

Необходимо заметить, что у каждого пользователя появляется возможность выполнить вход в личный кабинет соцзащиты через официальный портал Госуслуги. Для авторизации система в автоматическом режиме предлагает ввести:

С целью авторизации в личном кабинете на портале социальной защиты населения через чужой персональный компьютер, крайне важно указывать в специально отведенном поле соответствующую отметку. Это позволит предостеречь от взлома учетной записи третьими лицами. Порядок входа таким способом включает несколько этапов:

По завершении работы не стоит забывать нажать на вкладку выхода.

Функциональные возможности личного кабинета

Благодаря наличию уникальной возможности, которая предоставляется пользователям официального портала социальной защиты населения, можно заполучит исчерпывающе данные относительно следующих разновидностей услуг:

Обратите внимание, специально разработанное на базе официального ресурса мобильное приложение, предоставляет возможность мгновенно получать социальную помощь и подавать соответствующие запросы.

В 2017 году окончил ФГБОУ ВО «Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю. А.», г. Саратов, по направлению подготовки «Информатика и вычислительная техника». В настоящее время являюсь администратором сайта kabinet-lichnyj.ru. ( Страница автора)

ПФР запустил электронный сервис ЕГИССО, на котором каждый получатель может посмотреть причитающиеся ему социальные выплаты или заказать соответствующие справки. Вообще, у сервиса много личных кабинетов – кроме кабинета получателя там есть кабинет поставщика информации, кабинет органа, ответственного за соцвыплаты и кабинет аналитика. Но мы будем рассматривать только кабинет получателя.

Регистрация в ЛК ЕГИССО

Вход в личный кабинет получателя социальных выплат ЕГИССО

Далее введите данные – и попадете в ЛК. Этим способом входа пользуются редко, потому что страница входа часто «лежит»:

Обычно в ЛК входят через Госуслуги.

Если вкратце, то личный кабинет позволяет:

Узнать, какие меры социальной защиты вам назначены, можно на вкладке «Назначенные меры соц. поддержки»:

Если что-то назначено – вы можете кликнуть по мере соцзащиты и узнать детальную информацию (сведения о назначении, документ, дающий право на назначение, регламентирующее законодательство).

Здесь же можно заказать справку – нажмите на «Подготовить справку для скачивания» и следуйте инструкциям. Скачается архив, содержащий справку.

Если нужна соответствующая справка – нажмите на кнопку внизу.

Максимум выгоды от вклада можно получить с помощью Телеграм-бота Сравни Вклады. Подключите бот, чтобы найти интересные предложения банков и высокие ставки на сегодня.

Для предоставления информации в цифровом формате в Минтруд необходимо открыть личный кабинет в единой общероссийской справочно-информационной системе по охране труда (ЕИСОТ).

С использованием личного кабинета ЕИСОТ пользователь легко сможет просматривать декларации о соответствии условий труда государственным нормативным требованиям.

Эти записи вносятся в систему определённым сотрудником, который имеет полномочия на работу с ЕИСОТ.

С начала марта 2023 года информация о лицах, успешно прошедших обучение по охране труда, автоматически передаётся в реестр.

Новый инструмент позволяет эффективно отслеживать и контролировать весь процесс обучения по охране труда, которое проводят работодатели и образовательные организации.

Для соблюдения требований, указанных в постановлении, необходимо осуществить авторизацию в личном кабинете по охране труда (ЛКОТ) с использованием единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА). В дальнейшем доступ к личному кабинету также будет осуществляться через ЕСИА.

Вход в систему Личного кабинета Охраны труда (ЛКОТ) можно осуществить в три простых шага:

Шаг 2. Получение прав доступа администратора в выбранной организации.
Выберите организацию, в которой вы будете работать в ЛКОТ. Пользователям с ролью «Руководитель организации» на Едином портале государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ) автоматически предоставляются административные права доступа.
В случае, если требуемая роль отсутствует, система выведет соответствующее сообщение об ошибке. Подробные параметры доступа можно проверить на странице «Профиль организации/сотрудники».

Шаг 3. Предоставление доступа сотрудникам вашей организации.
Для этого в меню пользователя администратор организации переходит в раздел «Администрирование». В этом разделе необходимо установить флажки для тех полномочий, которыми должны обладать добавляемые сотрудники в ЛКОТ, после чего нажать кнопку «Сохранить».

Убедитесь, что используете надёжный пароль и не передаёте свои учётные данные третьим лицам.

Если возникли какие-либо вопросы или проблемы, связанные с использованием личного кабинета в ЕИСОТ, обратитесь в службу поддержки.

Регистрация личного кабинета

Чтобы зарегистрировать личный кабинет Соцзащиты для физических лиц:

Вход напрямую с сайта возможен для тех пользователей, у которых есть универсальная электронная карта или подтверждённая учётная запись на Госуслугах. Они сразу выполняют авторизацию. В противном случае необходимо выполнить регистрацию на сайте социальной службы вручную, чтобы создать аккаунт.

Вход в личный кабинет Соцзащита

Если не все данные из Госуслуг перенеслись в новый профиль, их необходимо добавить вручную в разделе с настройками.

По логину и паролю

Если регистрировали личный кабинет Соцзащита не через Госуслуги, авторизоваться нужно другим способом:

Если не помните пароль, вход возможен двумя способами:

Пользователь может менять пароль самостоятельно в настройках профиля неограниченное количество раз.

Основной функционал личного кабинета

Онлайн-сервис имеет несколько разделов для разных категорий пользователей:

Кроме того, есть отдельные блоки для различных операций:

В профиле собраны документы и сведения обо всех существующих мерах социальной поддержки. В разделе «Обращения» пользователь может подать заявку на получение той или иной услуги, а потом через блок с уведомлениями отслеживать их статус, заказывать справки. Чтобы сохранять выбранные заявки, воспользуйтесь черновиками – это позволит подавать их повторно без ручного заполнения формы.

Отдельный раздел называется «Труд и занятость». Им владельцы аккаунта пользуются, чтобы отслеживать текущие вакансии, подходящие добавлять в избранные, а потом откликнуться на предложение работодателя, предлагающего более высокий доход.

Настройки предназначены для сохранения личной информации, можно:

Основной раздел «Гражданам» включает информацию о стажировках, работах, льготах и прочих видах социальной помощи. В разделе «Работодателям» представлена информация для организаций всех форм собственности, которые хотят добавить вакансию для соискателей в общую базу.

Также в онлайн-сервисе можно получить бесплатную помощь юристов, получать уведомления, например, о появлении новых вакансий, отмечать события в календаре.

Как проверить статус заявления?

Если вы подали заявление, для отслеживания его статуса необходимо:

Всего существует три статуса:

Мобильное приложение «СоцЗащита»

Мобильные приложения сервиса позволяют получать нужную информацию от учреждений соцзащиты по регионам, используя смартфон.

Приложение для IOS

Для установки на устройства с iOS:

Приложение для Android

Если нужно установить приложение на телефон с Android:

ЛК Соцзащиты позволяет гражданам получать информацию о работе и местах стажировки в конкретной области, о мерах социальной поддержки для разных слоев населения, о вопросах оплаты труда и так далее – в общем обо всем, что связано с социальной защитой населения со стороны государства. Давайте посмотрим, как устроен у министерства труда и социальной защиты личный кабинет.

Регистрация в ЛК Соцзащита

Вход в личный кабинет Соцзащита через госуслуги

Основные возможности личного кабинета Минтруда

Регистрация в ЛК Соцзащита

Первичная регистрация осуществляется через Госуслуги:

Учтите, что для регистрации вам нужно иметь подтвержденную запись на Госуслугах.

Основные возможности личного кабинета Минтруда

В Сервисе Социальные выплаты личный кабинет разбит на несколько разделов:

Непосредственно в личном кабинете есть услуги (информация о поставщиках ЖКУ, информация о назначении мер социальной поддержки, бесплатная юридическая помощь – список различается в зависимости от области), обращения (здесь можно сформировать обращение в министерство), уведомления (ответы на обращения, новые вакансии и так далее), черновики обращений, настройки аккаунта, избранные вакансии.

На вкладке «Гражданам» размещены услуги, как и в ЛК. Работодателям – вкладка для тех, кто хочет предложить гражданам работу или стажировку. Труд и занятость – база вакансий по области. Информация – справочная юридическая информация по теме труда и социальной защиты.

Проверка статуса заявления

Проверить статус заявления можно на вкладке «Обращения» в главном меню личного кабинета. У заявления может быть 3 статуса: «На исполнении», «Исполнено», «Закрыто с отказом». На исполнении – заявление еще рассматривается; «Исполнено» – рассмотрено, дан положительный ответ (его можно прямо здесь и посмотреть); «Закрыто с отказом» – тоже рассмотрено, дан отрицательный ответ (с указанием причин). Когда заявление будет рассмотрено – вам придет уведомление в ЛК.

Плюсы и минусы

Основные плюсы ЛК Соцзащиты: много информации собрано в одном месте, можно в электронном виде формировать заявления и получать на них ответы – не нужно никуда ходить.

Минусы: обращения рассматривают довольно медленно, в базе вакансий нет многих действительно хороших вакансий – для поиска работы лучше воспользоваться любым сайтом-агрегатором вакансий. Еще один минус – мобильное приложение. Оно есть, но пользоваться им не стоит – оценка 1.3/5 в Google Play, приложение создано «для галочки» и работает некорректно.