Правительство новосибирской области

Обязательный публичный отчет

Независимая оценка качества услуг в сфере культуры, охраны здоровья, образования, и социального обслуживания в Новосибирской области

января — 31 декабря 2022 года

Обязательный публичный отчет о результатах независимой оценки качества услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания, которые расположены на территории Новосибирской области и учредителем которых является Новосибирская область.

января — 31 декабря 2021 года

Обязательный публичный отчет о результатах независимой оценки качества услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания, которые расположены на территории Новосибирской области и учредителем которых является Новосибирская область.

января — 31 декабря 2020 года

Обязательный публичный отчет о результатах независимой оценки качества услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания, которые расположены на территории Новосибирской области и учредителем которых является Новосибирская область.

января — 31 декабря 2019 года

Обязательный публичный отчет о результатах независимой оценки качества услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания, которые расположены на территории Новосибирской области и учредителем которых является Новосибирская область.

Цель деятельности

Цель деятельности – улучшение качества жизни социально незащищенных групп населения, создание условий для того, чтобы каждый человек мог самостоятельно формировать стабильные социальные позиции для себя и своей семьи.

Приоритетные стратегические направления

1. Формирование эффективной системы социальной поддержки семей, воспитывающих детей, лиц, находящихся в трудной жизненной ситуации;

2. Организация отдыха и оздоровления детей в Иркутской области;

Система социальной поддержки

Решение вопросов осуществляется путем реализации соответствующих нормативных правовых актов, предусматривающих меры социальной поддержки в виде денежных выплат, а также предоставления льгот в натуральной форме.

Различными мерами социальной поддержки пользуются около 700 тыс. жителей Иркутской области.

Социальная поддержка участников специальной военной операции и членов их семей

На территории Иркутской области организована работа по сопровождению членов семей участников специальной военной операции.

Муниципальные образования Иркутской области обеспечили создание системы оказания помощи семьям военнослужащих.

Штабами осуществляется заполнение или актуализация социальных паспортов семей, выработка решений, направленных на оказание помощи.

Перечень мер социальной поддержки участникам специальной военной операции в Иркутской области

Распоряжением Губернатора Иркутской области от 8 ноября 2022 года № 338‑р утвержден Перечень мер социальной поддержки, предоставляемых на территории Иркутской области участникам специальной военной операции и членам их семей. Перечень актуализируется по мере внедрения новых видов помощи.

Центр сопровождения семей участников СВО

Для оказания семьям участников СВО юридической и психологической помощи, содействия в оформлении социальных выплат, мер социальной поддержки с 28 декабря 2022 года на базе Учебно-методического центра развития социального обслуживания, подведомственного министерству социального развития, опеки и попечительства осуществляет свою деятельность Центр сопровождения семей участников СВО.

Для организации доступа граждан, проживающих в отдаленных населенных пунктах, к полному спектру услуг Центра (психологическая и юридическая помощь, консультации о мерах социальной поддержки) в муниципальных образованиях открыты пункты сопровождения семей участников СВО, в которых имеются кабинеты цифрового доступа, обеспечивающие предоставление услуг в дистанционном формате. О расположении и режиме работы пунктов сопровождения семей участников специальной военной операции можно узнать в органах социальной защиты по месту жительства, а также в Центре сопровождения.

Меры социальной поддержки для участников СВО и членов их семей

Виды социальных услуг, предоставляемые учреждением

Магнитогорский психоневрологический интернат осуществляет деятельность в сфере реализации права граждан пожилого возраста (мужчин старше 60 лет и женщин старше 55 лет) и инвалидов (старше 18 лет), страдающих хроническими психическими заболеваниями, частично или полностью утративших способность к самообслуживанию и нуждающихся по состоянию здоровья в постоянном уходе и наблюдении. Учреждение принимает граждан, не имеющих установленных медицинских противопоказаний к приему в стационарные учреждения социального обслуживания соответствующего вида.

Учреждение оказывает социальные услуги на основании индивидуальной программы предоставления социальных услуг, выданной в установленном порядке, в соответствии с утвержденными нормативами.

Виды социальных услуг, предоставляемые учреждением

Государственное стационарное учреждение социального обслуживания системы социальной защиты населения Магнитогорский психоневрологический интернат предоставляет следующие виды социальных услуг:

1. Социально-бытовые услуги:

• Обеспечение площадью жилых помещений в соответствии с нормативами, утвержденными Правительством Челябинской области;

• Обеспечение питанием в соответствии с нормативами, утвержденными Правительством Челябинской области;

• Предоставление в пользование мебели;

• Обеспечение мягким инвентарем в соответствии с нормативами утвержденными Правительством Челябинской области;

• Обеспечение предметами личной гигиены;

• Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход.

• Перемещение (оказание помощи получателю социальных услуг, включая следующее: помощь при перемещении; помощь при передвижении внутри помещения организации социального обслуживания; усаживание на край кровати; изменение положения тела получателя социальных услуг в кровати; помощь в одевании и раздевании);

• Парикмахерские услуги;

• Организация досуга и отдыха;

• Сопровождение на прогулку;

• Создание условий для отправления религиозных обрядов;

• Содействие в организации предоставления услуг предприятиями торговли (предоставляется по просьбе получателя социальных услуг);

• Посещение получателей социальных услуг, находящихся в медицинских организациях в стационарных условиях (включая следующее: доставку за счет средств получателя социальных услуг продуктов питания, предметов первой необходимости, книг, периодических изданий и другого, оказание психологической поддержки);

• Предоставление услуг прачечной (стирка, сушка, глажка);

• Помощь в написании и отправке писем;

• Помощь в приеме пищи (кормление);

• Предоставление автомобильного транспорта и сопровождающего персонала.

➁ Социально-медицинские услуги:

• Лекарственное обеспечение;

• Оказание медицинской помощи в соответствии с имеющимися лицензиями на осуществление медицинской деятельности, в том числе выполнение процедур, связанных с наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг;

• Оказание содействия в проведении оздоровительных мероприятий;

• Консультирование по социально-медицинским вопросам;

• Проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни (санитарно-просветительская работа);

• Проведение занятий по адаптивной физической культуре.

➂ Социально-психологические услуги:

• Социально-психологическое консультирование (в том числе по вопросам внутрисемейных отношений);

• Социально-психологический патронаж.

➃ Социально-трудовые услуги:

• Проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам;

• Оказание помощи в трудоустройстве;

• Организация помощи в получении образования и (или) квалификации инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями.

• Консультирование по социально-правовым вопросам;

• Содействие в получении установленных действующим законодательством мер социальной поддержки;

• Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг;

• Оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг, в том числе признанных в установленном порядке недееспособными.

➅ Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала инвалидов:

• Обучение инвалидов пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации;

• Эрготерапевтическая коррекция ограничений жизнедеятельности, в том числе проведение занятий для развития и восстановления функций мелкой моторики с использованием подручных средств, специальных тренажеров и приспособлений;

• Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания.

Поддержка в обучении навыкам поведения

Обучение навыкам поведения в быту и общественных местах является важной частью развития личности. Мы предлагаем помощь в освоении правил хорошего тона, этикета и правил общения с окружающими.

Компьютерная грамотность

Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности — это необходимое условие для успешной адаптации в современном мире. Мы готовы поддержать вас на пути освоения компьютерных навыков и помочь разобраться с основами работы на компьютере.

Помощь в организации ритуальных услуг

Мы поддержим вас в организации ритуальных услуг, поможем с выбором цветов, оформлением зала и другими аспектами церемонии. Наша цель — сделать этот момент как можно более достойным и запоминающимся для вас и ваших близких.