Горячая линия Роструд
Федеральная служба по труду и занятости Роструд создана для оказания государственных услуг, решения споров, возникающих в области трудового законодательства. Одной из главных задач организации является консультирование физических и юридических лиц по вопросам, связанным с организацией труда, трудовой миграции, контроля и т. д.
Телефон горячей линии Роструд
Какие вопросы можно решить по телефону
Информационно–консультационный портал Роструда
Дополнительные способы связи
Когда операторы Роструда не смогут помочь
Телефон горячей линии Роструд
Для получения актуальной и своевременной консультации в организации открыта горячая линия.
Ее телефон: 8-800-707-88-41
Режим работы горячей линии: понедельник–четверг: 9.00–18.00. Обед 12.00–13.00.
Пятница: 9.00–16.45. Обед 12.00–13.00.
Телефон горячей линии имеется на официальном сайте Роструда https://www.rostrud.ru
Телефон группы по обращениям граждан:  (495) 698-82-06.
Телефон работает в будние дни, оплачивается по тарифам оператора.
Какие вопросы можно решить по телефону
По телефону можно обращаться за решением следующих проблем:
Информационно–консультационный портал Роструда
На сайте инспекции имеется специальный информационно–консультационный портал, который создан для обращений в организацию, получения консультаций по трудовому законодательству, проведения проверок организаций.
Онлайн инспекция наделена следующими модулями:
Дополнительные способы связи
Кроме стандартных способов связи с инспекцией, клиенты могут воспользоваться следующими дополнительными вариантами:
Когда операторы Роструда не смогут помочь
Операторы оказывают консультации по общим вопросам, для предметного решения проблемы необходимо собрать документы, подтверждающие нарушения, и обратиться в региональное представительство Роструда по месту жительства.
Трудовая инспекция занимается осуществлением плановых и внеплановых проверок со стороны работодателей. Работники могут подавать обращения, которые будут рассматриваться в порядке очереди. В задачи трудовой инспекции входит осуществление контроля и надзора, чтобы работодатели соблюдали действующие положения законодательства.
Какие вопросы решает трудовая инспекция?
Трудовая инспекция является федеральным органом, который выполняет функции по контролю и надзору, чтобы оценивать права работников, работодателей. Все действия регулируются статьей №356 Трудового Кодекса Российской Федерации.В обязанности трудовой инспекции входит выполнение следующих задач:
работы по определению возможных факты нарушения установленных норм;· принятие мер, направленных на устранение фактов нарушения и несоблюдения;· рассмотрение обращений, которые поступают от рабочих и работодателей;· обобщение и анализ статистических данных;· проверка порядка выполнения расследования после наступления несчастного случая на производстве;· предоставление консультации работникам и руководителям предприятий.
Законодательством не установлен единый перечень обязанностей, которые должна выполнять трудовая инспекция. Ведомство имеет право рассматривать любые вопросы, которые связаны с трудом.
Задачи и полномочия
Главная задача – выполнение профилактических работ. Сотрудники инспекции могут выполнять расследования, чтобы определить несоблюдаемые нормы и предпринять решение по устранению проблем.
В статье 355 Трудового Кодекса Российской Федерации прописаны следующие задачи, которые входят в полномочия данного органа:
защита прав работников, борьба за осуществление безопасного труда;· содействие, чтобы работодатели соблюдали все установленные нормы;· информирование работодателей и сотрудников предприятий обо всех законных способах, чтобы они соблюдали нормы действующего законодательства;· доведение информации до государственных органов, если были определены факты явных нарушений.
В полномочия трудовой инспекции в Москве входит исполнение целого ряда задач. Уполномоченные сотрудники должны в установленные сроки формировать план проведения проверок на предприятиях и в действующих организациях. Согласно графику, нужно проводить проверки. Они бывают плановыми и внеплановыми. Если определены явные нарушения, которые могут стать причиной аварийной ситуации, сотрудники инспекции будут откроют производство по различным административным нарушениям.
В обязанности входит рассмотрение обращений и жалоб, вынесение предписаний с установленными рекомендациями по устранению всех проблем. Министерство юстиции Российской Федерации является органом исполнительной власти, который следит за соблюдением всех прав. Граждане смогут обратиться с жалобой о том, что заработная плана не была выплачена в срок.
Также работникам доступно написание заявления, что работодатель отказывается официально устроить рабочего. Можно подавать жалобы о том, что не соблюдаются нормы правильного времени на выполнение обязанностей. Многие работодатели пренебрегают данным правилом и не устанавливают нормированные часы для своих сотрудников. Можно направить жалобу, что обязанности возлагались неправомерно, рабочий был незаконно уволен или переведен на другую должность.
Сотрудники предприятий смогут отстаивать права, когда работодатель не выдал спецодежду для работы. Это нарушение грозит разбирательством в судовом порядке. Если инспекция получает обращение или жалобу, происходит рассмотрение и формируется график проверки работодателя. Специалисты выезжают по официальному адресу. Дополнительно могут проверяться документы. Если в них допущены нарушения, работодателю предоставляется время на устранение всех неточностей.
Для выполнения плановых проверок не требуется получения официального обращения. В данном случае план формируется при помощи случайной выборки. Министерство юстиции Российской Федерации рекомендует обращаться в трудовую инспекцию, чтобы потребовать устранение всех нарушений и для защиты прав. Подача заявления в ведомство является эффективным методом воздействия на работодателей, которые недобросовестно выполняют свои главные обязанности.
Консультация в трудовой инспекции
По телефону горячей линии на сайте каждый гражданин сможет проконсультироваться по всем вопросам. Для этого нужно перейти в раздел «Контакты». Есть электронная форма, через которую можно проконсультироваться со специалистом инспекции. Круглосуточный телефон принимает все обращения от граждан.
Рассказываем, куда могут обратиться работники и работодатели, чтобы получить консультацию по трудовым вопросам или спорам во время карантина.
Сегодня мы все переживаем ситуацию, которой ранее еще не было. Вынужденная самоизоляция требует от нас выдержки и самоконтроля. Многие люди волнуются по поводу своей работы, переживают за доходы. Работодатели же думают, как сохранить сотрудников, клиентов и сам бизнес. Привычные статьи Трудового кодекса требуют современного прочтения с учетом «карантинных нерабочих дней».
Государственная инспекция труда в городе Москве и Роструд открыли горячую линию по вопросам соблюдения трудового законодательства во время карантина. Работники могут сообщить о несоблюдении работодателем их трудовых прав. Работодатели же могут получить консультацию по нововведениям в трудовом законодательстве или президентским рекомендациям в связи с пандемией. Все звонки на горячую линию бесплатны.
ТЕЛЕФОНЫ «ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ»:
Государственная инспекция труда в городе Москве: 8 (499) 725-76-30
Роструд: 8 (800) 707-88-41
Кроме того, для москвичей открыт специальный сервис «Коронавирус: горячая линия». Здесь можно направить заявление о фактах нарушения трудовых прав в инспекцию труда. Срок рассмотрения — 30 календарных дней. А также можно получить онлайн-консультацию по трудовым вопросам, в том числе при переходе на дистанционный режим и работу на дому, при введении простоя, предоставлении внеочередных отпусков и так далее. Срок рассмотрения вопроса — до трех рабочих дней.
В разделе «Ответственный работодатель» на сайте «Я дома» собрана полезная информация для столичных компаний и организаций, а также для тех москвичей, которые трудятся удаленно или остаются на своих рабочих местах во время карантина.
Агрегатор добрых дел «Я дома» — ya-doma.ru
Кол-центр по вопросам коронавирусной инфекции: 8 (495) 870-45-09
Консультация психолога в онлайн-чате — msph.ru
Экстренная психологическая помощь —
051 (с городского), 8 (495) 051 (с мобильного)
Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы
В пресс-службе министерства напомнили, что Трудовой кодекс гарантирует защиту прав работников: например, оплату даже в период, когда компании взяли временную паузу для перестройки производственного процесса или решения вопросов логистики, то есть объявили — простой. Если он объявлен по воле работодателя, то работники в этот период должны получать не менее двух третей средней заработной платы, которая рассчитывается с учетом всех премий и надбавок. Простой по независящим об работодателя обстоятельствам оплачивается в размере двух третей от оклада.
Региональные Госинспекции труда направляют работодателям предостережения о недопустимости нарушения требований трудового законодательства. Инспекторы начали профилактические визиты в компании, которые находятся в группе риска.
Прокуроры оценят соблюдение компаниями условий трудовых договоров, порядок выплаты и размеры зарплат, исполнение обязательств перед контрагентами и государством. » Генеральным прокурором особое внимание обращено на соблюдение прав социально незащищенных групп работников — лиц с ограниченными возможностями, беременных, имеющих малолетних (несовершеннолетних) детей, граждан предпенсионного и пенсионного возраста», — говорится в сообщении ведомства.
Генпрокурор Игорь Краснов также указал на недопустимость одностороннего отказа от своих обязательств организациями, заявившими о приостановлении деятельности на территории РФ. Прокурорами подобные факты будут жестко пресекаться.
Права работника при увольнении достаточно детально прописаны в российском трудовом законодательстве: если увольнение происходит не по собственному желанию или нарушению дисциплины, а из-за сокращения штатов или прекращения деятельности организации, работнику полагается выходное пособие в размере среднего месячного заработка за первый месяц трудоустройства. Но как быть в ситуации с банкротством работодателя?
«При наличии задолженности по зарплате работники входят в очередь кредиторов. Им полагается выплата зарплаты за текущий месяц, задолженности по зарплате, образовавшейся до разорения, выходного пособия, среднего оклада на период трудоустройства», — рассказывает адвокат Шамиль Курамшин.
По словам юриста, пока задолженность перед работниками не погашена, процесс признания финансовой несостоятельности компании и ее ликвидация не завершаются. Работодатель должен прислать всем работникам письменные уведомления о финансовом положении организации. Это делается за два месяца до вынесения судом решения о финансовой несостоятельности.
После получения письменного уведомления работник в течение двух месяцев должен обратиться за выплатами. Если он этого не сделает, его не внесут в общий реестр кредиторов, что лишит его права на выплату задолженности по зарплате, выходных пособий и среднего оклада на время поиска новой работы.
Согласно ст. 136 ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» требования выплаты задолженности по зарплате, выходным пособиям, средним окладам при увольнении включаются во вторую очередь кредиторов. Это означает, что выполнение этих требований является в рамках процедуры банкротства более приоритетной задачей, чем возвращение задолженностей по кредитам и прочим платежам.
Какие проблемы решает инспекция
Государственная инспекция труда является официальным органом исполнительной власти. Любой гражданин страны может обратиться по вопросам трудоустройства и социальной защиты:
Специалисты трудовой инспекции помогут с решением вопросов о социальных гарантиях незащищенным слоям населения. Обратившись сюда, можно рассчитывать на помощь в решение споров с работодателем. Инспектор поможет правильно оформить исковое заявление для обращения в судебные инстанции. Обратившийся гражданин получит информационное сопровождение.
Рассмотрение письменного обращения
Роструд рассматривает письменные обращения граждан в порядке, установленном ФЗ-59. При составлении обращения, согласно ст.7 ФЗ-59 гражданин указывает:
В некоторых случаях требуется подтвердить доход или передать другие документы. Необходимо сделать копии и приложить их к письму. Если подается электронное письмо, то нужно прикладывать скан-копии. Также прилагаются электронные материалы. При написании обращения в Трудовую инспекцию потребуется назвать сведения о работнике работодателю. Такое требование законодательства. Ф З-248 «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в РФ», ч. 4, ст. 59. Нужно написать добровольное согласие, бланк которого доступен на странице «Деятельность».
Как получить консультацию по телефону
Для получения информационной поддержки по номеру телефона потребуется оставить электронную заявку. В заявке нужно указать регион, номер телефона и имя. Затем отправить данные и дождаться звонка специалиста. Чтобы гражданин смог получить больше информации, список вопросов лучше готовить заранее. Его можно записать на бумаге или на другом носителе. Лучше оставить возможность для записи ответов. Например, пустые места на листе бумаги.
Трудовая инспекция защитит права работников, предоставит информационную поддержку. При обращении в электронном и в письменном виде все данные должны быть достоверными, так как это официальное обращение в государственный орган. Горячая линия позволяет решить все трудовые вопросы с работодателем или трудоустройством, узнать о своих правах. Специалист подскажет варианты решения любого вопроса. При обращении сохраняется анонимность. Если сведения в процессе документов необходимо будет разглашать работодателю, то гражданин, обратившийся в инспекцию, будет заранее об этом уведомлен.
Деятельность трудовой инспекции
Инспекция проверяет исполнение положений Трудового кодекса. Это выражается в контроле за тем, соответствует ли нормам права оформление договоров, периодичность выплаты вознаграждения за труд и соблюдение условий выполнения должностных обязанностей. Она должна защищать интересы работников от недобросовестных работодателей и имеет право осуществлять плановые и внеплановые проверки. Инспектор может нанести в организацию визит в любое время суток. Это делается в присутствии руководителя или уполномоченного представителя работодателя.
Проводятся один раз в три года. График ежегодно публикует роструд. Ревизор посещает компанию спустя три года после государственной регистрации или предшествующей плановой проверки. Периодичность зависит от уровня риска деятельности компании и других факторов. Наиболее высокая категория риска ведёт к более частым проверкам. В конце года на сайте роструда размещается список юридических лиц и ИП для проверки в следующем году. Указывается причина для посещения и планируемая дата. О начале проверки обязаны уведомить за три дня до её начала. При проведении плановой проверки должен соблюдаться следующий регламент:
Представляют собой реакцию на появление информации об определённых нарушениях. Это могут быть заявления от работников, членов профсоюзных организаций или сотрудников, других лиц, обнаруживших какое-то нарушение в сфере безопасности, положений ТК РФ и подобные.
Порядок проведения внеплановой проверки выглядит следующим образом:
По характеру направленности расследования и области сосредоточения внимания инспекторов проверки делятся на документарные (камеральные) и выездные. Первые Трудовая инспекция проводит в своём офисе, работая преимущественно с документами, которые относятся к сущности возникшей проблемы. Вторые назначаются при возникновении необходимости провести проверку на месте, которая связана с осмотром рабочих мест и встречами с представителями трудовых коллективов. Она возможна только после предъявления служебного удостоверения инспектора и в присутствии руководства организации.
Государственная инспекция труда — это система взаимосвязанных федеральных органов, нужных для контроля и надзора за исполнением работодателями требований действующего трудового законодательства.
Основным инструментом является проведение проверок в отношении работодателей любой организационно-правовой формы. Им необходимо понимать, что к визиту проверяющего невозможно подготовиться за то небольшое время, которое проходит от момента отправки уведомления до появления на месте инспектора. Поэтому необходимо постоянно проводить мероприятия, направленные на охрану труда. К ним относятся профессиональный аудит, инструктирование работников и медицинские освидетельствования. Необходимо уделять должное внимание и оценке условий труда.
ЗАЩИЩАЕМ ПРАВА РАБОТНИКОВ
Ресурс позволяет обратиться за помощью и получить бесплатную консультацию по вопросам трудовых отношений.
ДЛЯ ПОДАЧИ ОБРАЩЕНИЯ ЗАПОЛНИТЕ ФОРМУ НИЖЕ
Оставьте обращение по электронной форме
ПОЛУЧИТЬ ПОМОЩЬ СПЕЦИАЛИСТА ПО ТРУДОВЫМ ОТНОШЕНИЯМ
Нажимая кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных
Для получения консультации по вопросам трудовых отношений вы можете обратиться по телефонам горячей линии в территориальный орган государственной инспекции труда (Роструд) по месту жительства, в зависимости от того административного округа, где Ваши трудовые права нарушены. Федеральная служба по труду и занятости Роструд является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по контролю и надзору в сфере труда, занятости, альтернативной гражданской службы, специальной оценки условий труда и социальной защиты населения, оказанию государственных услуг в сфере содействия занятости населения и защиты от безработицы, трудовой миграции и урегулирования коллективных трудовых споров, а также по предоставлению социальных гарантий, установленных законодательством Российской Федерации для социально незащищенных категорий граждан.
Для получения консультации по вопросам трудовых отношений вы можете обратиться по телефонам горячей линии в территориальный орган государственной инспекции труда (Роструд) по месту жительства, в зависимости от того административного округа, где Ваши трудовые права нарушены. Федеральная служба по труду и занятости (Роструд) является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по контролю и надзору в сфере труда, занятости, альтернативной гражданской службы, специальной оценки условий труда и социальной защиты населения, оказанию государственных услуг в сфере содействия занятости населения и защиты от безработицы, трудовой миграции и урегулирования коллективных трудовых споров, а также по предоставлению социальных гарантий, установленных законодательством Российской Федерации для социально незащищенных категорий граждан.
ТРУДОВЫЕ СИТУАЦИИ ПО КОТОРЫМ ОБРАЩАЮТСЯ ЧАЩЕ ВСЕГО
ЗАДЕРЖКА ВЫПЛАТЫ ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ
ОПЛАТА ТРУДА И ПРОЧИЕ ВЫПЛАТЫ
КОМАНДИРОВКИ И ПРОЧИЕ РАЗЪЕЗДЫ
К трудовым ситуациям относятся ситуации, возникающие в рамках трудовых правоотношений между работником и работодателем и затрагивающие их основные интересы.
Выберите тему трудовой ситуации и ознакомьтесь с представленной информацией:
ОПЛАТА ТРУДАИ ПРОЧИЕ ВЫПЛАТЫ
Вниманию работодателей! Досудебное обжалование
Теперь предприниматели, которые не согласны с решением контрольного органа, должны пройти процедуру обязательного досудебного обжалования. Жалобы подаются в электронной форме через Единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ) с помощью сервиса «Жалоба на решение контрольного органа». Такую жалобу получит соответствующий руководитель по подчиненности.
Обращаем ваше внимание — при подаче обращений в Государственную инспекцию труда по г. Москве, вам необходимо заполнить добровольное согласие на разглашение работодателю ваших персональных данных (в соответствии с ч 4. ст 59. от 31.07.2020 г. №248-ФЗ О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации). (образец заполнения согласия в разделе — Деятельность).
Роструд помог вернуть порядка 40 млн рублей работникам ООО «АРКС МТ»
По обращению работников ООО «АРКС МТ» территориальным органом Роструда в городе Москве была проведена внеплановая проверка. В ходе контрольно-надзорных мероприятий инспектор труда установил, что работодатель допустил образование задолженности за сентябрь – ноябрь 2021 года. В результате принятых мер выявленная задолженность в 39,9 млн рублей погашена в полном объеме. За нарушение трудового законодательства виновные лица привлечены к административной ответственности.
ПОРЯДОК ПОЛУЧЕНИЯ ПОМОЩИ ПО ТЕЛЕФОНУ
Отправьте заявку и мы свяжемся с вами
Наш специалист бесплатно проконсультирует вас по вопросам
Мы предоставим грамотное решение Вашей проблемы
Нажимая кнопку «Получить помощь», вы даете согласие на обработку персональных данных
